Закрыть

Стартап

Стартап

[Часть II] Секреты завоевания сердец и умов первых покупателей новой технологии

qwertypay_com_1442931907

В этой серии статей мы пытаемся создать список универсальных приемов, которые могли бы быть полезными для нового на рынке продукта, скорее всего, технологичного, ориентированного на потребителей. На этой нише завоевать первых покупателей или, как мы назвали их ранее, “early adopters”, — значит, создать прочный фундамент для дальнейшей стратегии, ведь мнение уже проникшихся к бренду энтузиастов становится мощным инструментом, который, правда, требует постоянного участия сотрудников команды, иначе его эффективность иссякнет вместе с заинтересованностью пионеров технологии.

читать далее
Стартап

[Часть I] Секреты завоевания сердец и умов первых покупателей новой технологии

Как завоевать первых покупателей, их сердца и умы

Сложно представить, но аудитория почти каждого технологичного продукта, находящегося сегодня в потреблении миллионов пользователей, на самом раннем этапе дистрибьюции насчитывала всего несколько сотен человек. В среде разработчиков пионеров новейших технологий именуют “early adopters”. Именно об этой категории людей пойдет речь в статье.

читать далее
МаркетингСтартап

Как Starbucks удается занимать доминирующее положение в сфере мобильной коммерции?

Мобильная коммерция Starbucks: секреты превосходства

Представьте, что 10 лет назад вам случайно пришлось бы услышать прогноз, согласно которому мобильная коммерция станет перспективнейшей технологией с претензией на господствующую в сфере массового потребления. В этом предсказании нет ничего удивительного, ведь именно тогда компания Google нацелилась на развитие платформы Android, а сети третьего поколения находились в переходной фазе между фантастикой и реальностью.

читать далее
Human ResourcesСтартап

Правила работы с подчиненными-миллениалами

qwertypay_com_1439983445

Управляющий состав большинства современных компаний сформирован менеджерами «старой школы». Лучше всего их характеризует эпитет «консервативный», не таящий в себе негативного смысла, а лишь описывающий склад ума данной категории специалистов. Им не чужды технологии, они готовы расширять рамки своего восприятия мира, в большинстве случаев они прекрасно справляются со своими обязанностями, но чаще всего новое поколение, попадающее в подчинение таких управленцев в течение последних лет, остается для них непонятно и, как следствие, неподконтрольно.

читать далее
Human ResourcesСтартап

Диверсификация или концентрация на своей нише?

qwertypay_com_1439560877

Когда дело доходит до дистрибуции продуктов или услуг, перед предпринимателем всегда встает идеологический вопрос соблюдения баланса. На одной чаше весов покоится ничем не ограниченный ассортимент, сулящий широкие возможности для бесконечных продаж, на другой — максимальное сокращение предложения до области, в рамках которой человек способен осуществлять господство в своей сфере, полагаясь на квалификацию, знания и умения. Другими словами, выбор стоит между «распылением» в попытках стать универсалом, отвечающим на малейшие запросы рынка, и концентрацией на узкой нише.

читать далее
МаркетингСтартап

Ингредиенты эффективного реферального маркетинга

Эффективный реферальный маркетинг и его инструменты

Тенденции века социальных медиа возвели в ранг величайшей ценности в сфере цифровых маркетинговых взаимодействий понятие общественных рекомендаций. Сегодня в цикл многих кампаний, ориентированных на потребителей, включен первичный этап вовлечения новых пользователей посредством получения отзыва от авторитетного лица. Таким образом, характеристика товара или услуги, произнесенная чужими устами, становится лидирующим средством стимулирования покупателя к знакомству с брендом.

читать далее
МаркетингСтартап

Как добросовестная WhatsApp рассылка поможет вашей компании?

Как добросовестная WhatsApp рассылка поможет вашей компании

Инновации способны стать ключом к лидерству в динамичном пространстве электронной коммерции, где состояние конкуренции с каждым днем лишь набирает обороты. Внедрение новшеств в логистическую сеть — огромный плюс; модернизация метода обслуживания клиентов и инфраструктуры сайта — безусловное движение вперед. Но что, если существует способ усовершенствования вышеперечисленных систем посредством только одного инструмента? Такое возможно в контексте развития коммуникационных средств в e-commerce.

читать далее
Стартап

Internet of things — больше, чем модное словосочетание

Internet of Things — больше, чем модное словосочетание

Термин “Internet of things” и его адаптация «Интернет вещей» разлетелись по многочисленным каналам обсуждений в среде обычных пользователей. Ажиотаж вокруг нового понятия привел к естественному эффекту: разговоры о нем ведутся повсюду, сотни изданий уверяют читателей в том, что именно с ним связано будущее, но почти никто не понимает, о чем идет речь.

Если резюмировать поверхностную информацию, явление Интернета вещей связано с межмашинной связью (M2M); оно базируется на облачных вычислениях и сетях датчиков для сбора данных; технология является мобильной, виртуальной и мгновенной; Internet of things сделает все вокруг нас от уличных фонарей до морских портов «умным».

Но то лишь вершина айсберга. Важно понимать, что машина — лишь инструмент, который выполняет физическое действие. Когда говорят о наделении механизма интеллектом, речь идет не совсем о технологии M2M. В таком случае имеют в виду датчики, которые функционируют отлично от машины: они проводят измерения и выносят оценку; словом, собирают данные. Эпоха Интернета вещей действительно настанет с обеспечением связи датчиков и машин.

Истинный смысл долгожданной технологии находится на пересечении процессов сбора данных и их рационального использования. Ценность информации, собранной всеми датчиками в мире в отрыве от средств для анализа и применения ее на практике, не очень-то велика. Связующим звеном между двумя элементами «умной» цепи должно стать облачное программное обеспечение, способное в любое время и в любом месте агрегировать, интерпретировать и передавать собранные датчиками данные машинам.

Какое назначение Internet of things получит в реальной жизни?

Причинами техногенных катастроф зачастую становится человеческий фактор и износ оборудования, который, впрочем, имеет прямое отношение к первому обстоятельству. Мосты, не выдержавшие нагрузки; опорные конструкции, подвергшиеся коррозии; клапаны, состарившиеся от длительной эксплуатации, — все это уйдет в прошлое в тот момент, когда каждая составляющая сложных физических систем сможет самостоятельно оценивать свое состояние и предупреждать о назревающих проблемах, прежде чем те станут причинами катастроф.

Говоря о потребительской стороне технологии, следует вспомнить о тренде на «умные» автомобили. Предполагается, что в будущем дорожные датчики будут сообщать информацию об обледенении транспортным средствам по беспроводной сети с тем, чтобы уведомить их об опасности. Светофоры с интеллектом в «умных» городах будут в состоянии сами оптимизировать трафик, принимая решения о перенаправлении водителей на те или иные маршруты. И это лишь несколько примеров превращения данных в действие.

Но когда наступит то будущее, в котором Internet of things поможет экономить бюджеты и предотвращать аварии? В ответе на этот вопрос заключается самый серьезный аспект технологии. Ничто не стоит на ее пути уже сейчас. Датчики? Облачные вычисления? Автоматизированные системы? Все это у нас уже есть! Но дело не только в этом. Интернет вещей не только лишь о сбережении финансовых средств и целостности мостов. Инновация касается глобального общественного сдвига. Начать наделять устройства «умом» — частично снять с себя ответственность. Данная технология не может стать очередной вехой, естественным образом заменившей старую, как это было с выпуском первых смартфонов. Мы должны быть готовы к производству качественно новых сервисов и продуктов, и на это потребуется несколько лет и моральные силы для массового принятия технологии.

читать далее
Стартап

Действительно ли создание дизайна сайта больше не имеет никакого смысла?

Действительно ли создание дизайна сайта больше не имеет никакого смысла

В любой профессиональной области существует традиция ожидания глобального краха, у которой много общего с предсказаниями «конца света». Появление автоматизированных систем производства приводило рабочих в панику полтора века назад, а актуальные тенденции web-дизайна заставляют проектировщиков интерфейсов заявлять о неизбежном летальном исходе своей отрасли. Создание дизайна сайта, по мнению самих же дизайнеров, потеряет смысл в ближайшем будущем.

Новый слоган очередного этапа развития Web 2.0 звучит следующим образом:

Web-дизайн умирает от своей неуместности. И это хорошо!

Специалисты утверждают, в своем нынешнем виде дисциплина себя исчерпала, так как страницы сами по себе больше не являются ядром пользовательского опыта. Сочетание технологических и культурных тенденций подчеркивает необходимость более широкого подхода, первой ступенью которого станет отказ от web-дизайна с переходом к проектированию экосистем. В числе предвестников кончины отрасли называются следующие симптомы:

Доступность шаблонов

Большая часть контента, встречающегося на вашем пути в интернете сегодня, базируется на таких сервисах, как WordPress, Blogger, Drupal и так далее. Они предоставляют шаблоны с тем, чтобы пользователям не приходилось тратить время на проектирование интерфейса. Создание дизайна сайта уступило место в приоритетных задачах созданию контента (который, как известно, король). Как следствие, широкое распространение шаблонов, не требующих профессиональной подготовки для использования, обесценило само понятие веб-дизайна.

Застойность системы

Сфера web-дизайна очень давно не переживала появления инноваций. Стабильность говорит о зрелости, которая удобна для пользователей: им не приходится привыкать к новшествам; элементы находятся на своих местах, и взаимодействие с ними согласовано с правилами для всех современных интерфейсов.

Искусственный интеллект ценнее дизайнера

Многие сервисы, упрощающие создание дизайна сайта, уже автоматизированы. Они анализируют семантическую составляющую, подбирают цвета, шрифты и контент. Когда нечто может быть успешно заменено машинным трудом, человеческий фактор начинает становиться лишь помехой. Дизайнеры говорят о нарастающей конкуренции, но не в сфере своих коллег, а в работе сервисов, первыми среди которых станут те, что смогут функционировать быстрее с меньшей долей вмешательства человека.

Страница в социальной сети вместо «Главной»

Если на заре существования Facebook мог удовлетворять только развлекательные запросы пользователей, сегодня ему удается агрегировать мощнейшие инструменты для бизнеса на своей платформе. Об этом известно всем, от этого социальные сети становятся еще эффективнее. Предприятия практически любого масштаба находят свое место в Facebook, там, где располагается основная точка соприкосновения с потенциальным клиентом. Но тогда зачем нужен индивидуальный web-дизайн, если Facebook уже позаботился обо всем?!

Mobile уничтожает Web

Адаптивный дизайн появился в ответ на широкое распространение смартфонов. Но, по большому счету, мобильные версии сайтов всегда были медленными и громоздкими. Процедура ввода адреса и навигация между вкладками до сих пор вызывает фрустрацию. Поэтому разработчики подталкивают пользователей к взаимодействию с функциональными приложениями. Создание дизайна сайта уже не столь важно, как проектирование ПО, работающего на всех существующих платформах.

Контент сам находит пользователей

Дизайнеры призывают предпринимателей забыть о своей эгоистичности и общими усилиями снизить количество ежедневно создаваемых интерфейсов, конкурирующих за внимание потребителей. Итак, дизайн не важен — важно расположение контента. Поисковые машины сегодня научились показывать информацию, имеющую отношение к запросу, в отрыве от конкретных сайтов. Вы можете прочитать статью, оценить сервис, забронировать номер и даже купить товар, не посещая страницу, оставаясь в пределах Google. Речь идет о глобальном переходе от веб-сайтов к веб-услугам, самодостаточным кластерам данных, которые в сочетание с различными службами играют важную роль. Находящийся в поиске подходящего ресторана человек не должен посещать страницы всех заведений в городе. В ответ на поисковой запрос он увидит отзывы на Foursquare или Yelp и проложит себе маршрут посредством Google Maps.

читать далее
Стартап

10 инструментов для тестирования пользовательского интерфейса [Часть II]

тестирование пользовательского интерфейса: инструменты

Дизайн — это план достижения определенной цели лучшим образом путем организации отдельных элементов.

Чарльз Имз

Несмотря на опытность среднестатистического современного пользователя интернета, во взаимодействии с новым продуктом, будь то веб-сайт или приложение, он может оказаться обезоруженным, а, значит, каждой мелочи в контакте посетителя с элементами интерфейса смысл должен быть задан заранее. Так же как и пользователь нуждается в подготовке к принятию правил новой системы, самой системе требуется приготовление к состоянию соответствия законам и методам, обеспечивающим лучший опыт. Итак, ваша цель — понять, отвечает ли ваша страница или приложение ожиданиям и умениям среднестатистического посетителя. Мы продолжаем собирать инструменты, которые облегчат тестирование пользовательского интерфейса и сообщат, пора ли запускать ваш проект «в открытое море».

5. Mouseflow

Создать максимально удобную и понятную для посетителя систему можно, согласно утопичным мечтам проектировщиков интерфейсов, лишь, проникнув в сознание пользователя. Мы говорили об этом ранее и готовы повторить: сегодня это возможно. Mouseflow до сих пор не способен поведать, о чем грезит ваш потенциальный клиент, но то, как он взаимодействует с вашей страницей, перестает быть загадкой. Как можно понять из названия, приложение в первую очередь ориентировано на анализ движения курсора. Зафиксированные данные расскажут о ряде активностей, которые прольют свет на информацию о «горячих зонах» сайта, привлекающих максимальное внимание, и элементах, отдаляющих или вовсе сводящих к нулю вероятность совершения приоритетного действия. Тестирование пользовательского интерфейса с этим продуктом поможет, например, исключить из формы обратной связи те поля, при контакте с которыми посетители чаще всего закрывают страницу.

 6. UserZoom

На этот раз мы говорим не об автономном продукте, но о зарубежном сервисе, обеспечивающем проведение тестирования и анализа вашего сайта или приложения. Основной смысл заключается в делегировании полномочий по выявлению уязвимости интерфейса третьей стороне, которая выполнит полноценное исследование структуры страницы.

 7. Optimal Workshop

В число заслуг команды компании входит разработка таких инструментов, обеспечивающих тестирование пользовательского интерфейса, как Treejack (оценивает степень простоты нахождения разделов), OptimalSor (организует категории информации посредством группы «экспертов») и, наконец, Chalkmark (собирает обратную связь об элементах при первом посещении сайта).

 8. CheckMyColours

Вердикт просматриваемой странице зачастую выносится на уровне восприятия цветов. Вы сможете, скорее всего, вспомнить, как закрывали окно браузера с сайтом, палитра которого заставила прищуриться от резкости. CheckMyColours готов проверить, как цвета переднего и заднего фона страницы сочетаются друг с другом, определить, обеспечивают ли они достаточный контраст при просмотре, и не относится ли ваша страница к числу тех, что закрывают в первые несколько секунд с глазной болью.

 9. UsabilityHub

UH — это предварительная информация том, как посетители будут реагировать на интерфейс на стадии запуска. Формируемая вами фокус-группа расскажет о том, понятны ли целевые действия, и насколько легко ориентироваться в системе. В итоге вы сможете получить весьма подробный отчет о взаимодействии обычных пользователей с вашим дизайном и сделать необходимые выводы.

 10. Google PageSpeed Insights

Скорость. В этом слове все о вовлечении, удержании и конверсии. Медленная загрузка сайта вызывает тот же эффект, что и резкая цветовая палитра. Комплект инструментов от Google определит, какие проблемы в области производительности присутствуют, какие методы можно применять, и поможет вам автоматизировать процесс.

читать далее
1 2 3 4 5 6 10
Страница 4 из 10